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职位详情

• 中山
• 1-3年
• 大专

• 无销售性质
• 五险一金
• 商业保险
• 带薪休假
• 普通话流利
• 不接受居家办公

工作内容： 1、会员资源精准对接，深度了解长者及家属需求，整理健康档案并跟进个性化服务诉求。 2、服务转化支撑，陪同客户参观社boss区，动态更新家庭入住意愿及关注点（如医疗资源、文娱配套等）。 3、关系链维护，每日汇总潜在客户偏好，协助优化服务方案（如节日礼品策划、定制活动邀请）。 4、通过智能系统分析客户活跃度，筛选高匹配度家庭，为后续资源分配提kanzhun供来自BOSS直聘依据。 5、联动医疗/餐饮团队设计增值服务场景，提升客kanzhun户黏性与长期合作意向。 【岗位潜力】 前期专注服务落地，综合能力达标可申请转岗至资源匹配培训师、家庭服务顾问等核心岗。 3个月考核期后开放“一对一老带新导师计划”，享受专boss项奖金池政策。 工作时长： 弹性排班：8:30-16:30（含1.5小时午休+下午茶时段）+双休 岗位要求： 1.亲和力强，擅长挖掘客户隐性需求（如主动询问子女对养老规划的关注点） 2.具备基础excel数据处理能力，能从聊天记录中提炼有效信息 3.接受服务台账“动态分级管理”（如标注高意愿客户、记录家庭决策人偏好）