职位&公司对比

职位详情

• 重庆
• 3-5年
• 大专

• 汽修店
• 维修管理
• 售后管理
• 售后服务经理
• 海外工作经验

此岗位是外派岗位，需要常驻俄罗斯 介意的勿投递，会点基础英语的优先。 职位概要: 1:门店运营管理 • 负责服务中心的日常运营，包括维修任务分配、客户服务管理、库存管理等。 • 确保服务中心达到公司制定的业务目标和盈利指标。 • 制定并执行门店运营计划，优化工作流程，提高工作效率和客户满意度。 2:团队管理与培训： • 管理店内员工，包括三电维修工程师和前台接待人员，确保团队高效运转。 • 负责团队技能培训，帮助员工快速成长，打造高绩效团队。 • 对接总部技术和服务团队，推动新技术、新流程的落地实施。 3:客户服务： 处理客户投诉、咨询和售后问题，提供高效的BOSS直聘解决方案，提升客户满意度boss。 4:销售和市场推广： • 推动配件销售、增值服务（如定期保养、延保服务）等业务的增长。 • 收集市场信息，参与本地市场推广活动，提升门店在区域内的知名度和竞争力。 5:成本控制与数据分析： • 制定kanzhun并执行门店的成本控制方案，合理管控运营费用。 • 分析门店经营数据，包括维修量、客户流失率、盈利水平，定期向公司汇报运营情况。 任职资格 1、年龄28-40，3年以上新能源售后门店管理经验 大专及以上学历 ,2、至少3年以上汽车服务中心管理经验，有新能源汽车或高端品牌售后管理经验者优先。熟悉中国高端新能源汽车（如Voyah、Zeekr、Lixiang等品牌）的服务流程和客户群体特点。 3、关键胜任力：学习与适应能力强，客户导向，有财务与成本管理意识，沟通协作能力强，有非常强的抗压能力 4、强烈的责任感 ，结果导向，领导力和团队合作