职位&公司对比
职位详情
- 鹰潭
- 1-3年
- 本科
- 不接受居家办公
- 售前客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服
- 线上客服
- 正常工作制
- 电商客服
岗位职责boss: 1. 负责管理和优化电商平台的客户服务流程 2. 监督客服团队，确保服务质量和客户满意度 3. 分析客户反馈，提出改来自BOSS直聘进方案 任职BOSS直聘要求： 1. 来自BOSS直聘有一年以上电商客服主管经验，具来自BOSS直聘备出色的团队管理能力和沟通技巧 2. 能够处理客户咨询，提供专业的解决方案 3. 对电商行业有深入理解，能够快速适应市场变化
职位详情
- 鹰潭
- 3-5年
- 大专
岗位职责: 1.负责客服团队的日常管理与协调，确保服务质量； 2.监督和管理客服团队的工作流程，确保高效运营； 3.制定和实施客服团队的工作计划，提高团队工作效率； 4.处理业主投诉，确保问题及时解决BOSS直聘； 5.与客户保持良好沟通，了解客户直聘需求，提供相应支持。 任职要求： 1.具备良好的组织协调能力和团队管理能力； 2.能够有效处理客户投诉和问题； 3.具备优秀的沟通能力和团队协作精神； 4.能够独立制定和实施工作计划； 5.对业主服务有高度的热情和耐心。
技能解析
专有技能
- 服务流程
- 客户满意
- 沟通技巧
- 客户服务
- 客户咨询
- 负责管理
- 电商客服
- 客户反馈
- 解决方案
- 客户满意度
- 改进方案
相同技能
- 团队管理
- 服务质量
- 管理能力
- 团队管理能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 工作计划
- 优秀的沟通
- 团队协作精
- 组织协调能力
- 沟通能力和
- 客户投诉
- 组织协调
- 沟通能力
- 协作精神
- 团队协作
- 良好的组织
- 良好沟通
- 沟通能力和团队协作精神
- 保持良好
- 问题及时解决
- 团队工作
- 协调能力
- 团队协作精神
- 监督和管理
- 日常管理
- 客户需求
相同技能
- 团队管理
- 服务质量
- 管理能力
- 团队管理能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午8:00 - 下午5:30
工作时间
上午08:00 - 下午05:00
排班轮休 、 偶尔加班
公司福利
- 全勤奖
- 年终奖
- 股票期权
- 员工旅游
- 节日福利
公司福利
- 意外险
- 保底工资
更新于 2025-05-13
电子营业执照
京公网安备11010502032801