职位&公司对比
职位详情
- 孝感
- 1-3年
- 大专
- 社交平台
- 论坛平台
- 音视频平台
任职要求： 1.大专以上学历直聘，2年以上呼叫中心从业经验; 2.1年以上呼叫中心智能管理经验； 3.了解呼叫中心流程和系统，具备数据分析解决问题能力； 4. 具备较强沟通能力，协调能力，抗压能力，有全局观，结来自BOSS直聘构导向。 岗位职责： 1. 基于现有IVR流程，找出问题点和潜在的客户痛点，优化IVR流程，保证语音服务质量，提升客户满意度；BOSS直聘 2. 客户旅程图的绘制与分析，收集客户反馈与使用难点，分析、提出解决方案并落地改善； 3. 与相关业务部门协作，从客户体验维度，共同制定解决方案，优化改善客户旅程，为客户提供从始至终的良直聘好体验，提升客户忠诚度。 4.完成上级安排的其他工作。
职位详情
- 孝感
- 3-5年
- 大专
- 门店运营
- 线下运营
- TO C
1、统筹门诊日常管理工作，负责门诊经营绩效boss指标的达成； 2、组建和带领门诊核心管理团队，推进各项工作开展； 3、负责门诊运营工作的实直聘施以及服务质量的管控与监督； 4、抓好门诊标准化流程落地实施； 5、通过与门诊院长的密切协同，做好门诊医疗质控和服务质量控制； 6、指导下级骨干，做好门诊骨干BOSS直聘的发现、培养和带教； 直聘7、负责门诊运营数据的收集、整理、汇报工作； 8、负责日常门诊客服、护士的工作安排及月度考核工作； 9、协助和支持总部各职能BOSS直聘部门的相关工作； 10、负责公司企业文化的传播、推动和落地； 11、上级领导交办的其他工作任务。
技能解析
专有技能
- 分析解决
- 客户满意
- 解决问题
- 客户体验
- 协调能力
- 分析解决问题
- 客户反馈
- 解决方案
- 数据分析
- 较强沟通能力
- 管理经验
- 沟通能力
- 客户满意度
- 提升客户满意度
- 提出解决方案
- 具备数据分析
- 解决问题能力
相同技能
- 服务质量
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 管理团队
- 上级领导
- 绩效指标
- 日常管理
- 数据的收集
- 质量控制
- 管理工作
- 考核工作
相同技能
- 服务质量
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午8:30 - 下午5:30
双休 、 不加班
工作时间
上午08:00 - 下午06:00
公司福利
- 团建聚餐
- 餐补
- 全勤奖
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
公司福利
- 交通补助
- 节日福利
- 团建聚餐
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 工龄奖
- 加班补助
- 底薪加提成
- 年终奖
推荐对比
更新于 2025-05-10
电子营业执照
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