职位&公司对比
职位详情
- 孝感
- 1-3年
- 大专
- 社交平台
- 论坛平台
- 音视频平台
任职要求： 1.大专以上学历，2年以上呼叫中心来自BOSS直聘从业经验; 2.1年以上呼叫boss中心智能管理经验； 3.了解呼叫中心流程和系统，具备数据分析解决问题能力； 4. 具备较强沟通能力，协调能力，抗压能力，有全局观，结构导向。 岗位职责： 1. 基于现有IVR流程，找出问题点和潜在的客户痛点，优化IVR流程，保证语音服务质量，提升客户满意度； 2. 客户旅程图的绘制与分析，收集客户反馈与使用难点，分析、提出解决方案并落来自BOSS直聘地改善； 3. 与相关业务部门BOSS直聘协作，从客户体验维度，共同制定解决方案，优化改善客户旅程，为客户提供从始至终的良好体验，提升客户忠诚度。 4.完成上级安排的其他工作。
职位详情
- 孝感
- 1年以内
- 不限
- 音视频平台
- 直播平台
- 社交平台
- 论坛平台
- 用户运营
- 粉丝运营
- C端用户运营
- 社区用户运营
一.公司介绍： 1.孝感最大的一体化家居美学生活馆。 2.福利：生日福利、节日福利、团建聚餐。 3.补贴：住宿补贴：员工直聘宿舍；午餐补贴：请阿姨做饭。 4.每季度一次国队团建旅游。 5.员工商业保险。 6年轻简单开心的工作氛围BOSS直聘和环境。 二.岗位职责 1.新媒体部门的管理、统筹 三.岗位要求： 1.熟悉电直聘商抖音运行规则。
技能解析
专有技能
- 分析解决
- 服务质量
- 客户满意
- 解决问题
- 客户体验
- 协调能力
- 分析解决问题
- 客户反馈
- 解决方案
- 数据分析
- 较强沟通能力
- 管理经验
- 沟通能力
- 客户满意度
- 提升客户满意度
- 提出解决方案
- 具备数据分析
- 解决问题能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
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工作时间
上午8:30 - 下午5:30
双休 、 不加班
工作时间
上午08:00 - 下午06:00
排班轮休 、 偶尔加班
公司福利
- 团建聚餐
- 餐补
- 全勤奖
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
公司福利
- 免费工装
- 住房补贴
- 宿舍有空调
- 包住
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
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更新于 2025-05-10
电子营业执照
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