职位&公司对比
职位详情
- 孝感
- 1-3年
- 大专
- 社交平台
- 论坛平台
- 音视频平台
任职要求： 1.大专以上学历，2年以上呼叫中心从业经验; 2.1年以上呼叫中心智能管BOSS直聘理经验； 3直聘.了解呼叫中心流程和系统，具备数据分析解决问题能力； 4. 具备较强沟通能力，协调能力kanzhun，抗压能力，有全局观，结构导向。 岗位职责： 1. 基于现有IVR流程，找出问题点和潜在的客户痛点，优化IVR流程，保证语音服务质量，提升客户满意度； 2. 客户旅程图的绘制与分析，收集客户反馈与使用难点，分析、提出解决方案并落地改善； 3. 与相关业务部门协作，从客户体验维度，共同制定解决方案，优化改善客户旅程，为客户提供从始至终的良好体验，提升客户忠诚度。 4.完成上级BOSS直聘安排的其他工作。
职位详情
- 孝感
- 1-3年
- 本科
- 运营部门管理
岗位要求： 1、 配合海外销售规划，开拓相关区域服务代理商资源，完成服务商准入及协议签署； 2、负责来自BOSS直聘海外服务代理商的日常管理运营，分配及跟踪服务工单并完成费用审核、结算； 3、持续完善服务商管理机制及流程，优化服务商管理系统； 4、配合销售进行海外客户协议（采购协议、质量协议、售后协议直聘）谈判评审、客户审核、客户商务拜访交流等； 5、持续完善海外售后服务机制，针对不同客户需求制定服务方案及计划。 任BOSS直聘职资格： 1、本科及以上学历，英语可做为工作语言； 2、有2年及以上海外服务运营经验优先； 3、kanzhun储能行业优先。
技能解析
专有技能
- 分析解决
- 服务质量
- 客户满意
- 解决问题
- 客户体验
- 协调能力
- 分析解决问题
- 客户反馈
- 解决方案
- 数据分析
- 较强沟通能力
- 管理经验
- 沟通能力
- 客户满意度
- 提升客户满意度
- 提出解决方案
- 具备数据分析
- 解决问题能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 售后服务
- 海外客户
- 运营经验优先
- 日常管理
- 客户需求
- 运营经验
- 海外销售
- 跟踪服务
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午8:30 - 下午5:30
双休 、 不加班
公司福利
- 团建聚餐
- 餐补
- 全勤奖
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
公司福利
- 包吃
- 带薪年假
- 年终奖
- 五险一金
推荐对比
更新于 2025-05-10
电子营业执照
京公网安备11010502032801