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住宅物业客服主管-中山融创深悦府

-K·薪
  • 物业管理
  • 未融资

职位详情

  • 中山
  • 3-5年
  • 大专

工作内容: 1、品质:站在客户角度对日常服务管理工作进行检查、监督,对不符要求的现象及时协调其他部门进行纠正,同时制定有效的预防措施;对照集团巡检标准开展自检; 2、满意度:受理客户投诉与建议,记录并跟进处理结果及时反馈客户,结合实际情况并落实至项目,以满足客户需求,确保满意度达标; 3、社文:负责制定项BOSS直聘目年度社区活动计划,组织策划开展各种文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活; 4、收kanzhun缴:负责物业管理相关费用收缴方案的制定与落实工作; 5、团队:对客服条线定期开展培训赋能,及沟通稳定团队 6、负责突发事件的处理及解决; 7、完成上级交办的其他事项。 任职要求: 1、专科及以上学历,40岁以内,须有3年以上住宅物业客服kanzhun管理工作经验; 2、服务意识强,沟通及表达能力好; 3、具有较强的抗压能力、管理、组织和协调来自BOSS直聘能力,具有强烈的工作热情,责任心强;直聘 备注:该岗位需要管物业客服部同时管理本项目现场,项目总面积5W方左右,难度较小,中山项目数量较多,后期发展空间较大。

职位详情

  • 中山
  • 3-5年
  • 大专
  • 要有相关工作经验

岗位职责: 1、负责门店的客kanzhun诉处理并协调相关资源; 2、负责部门的日常管理工作及部BOSS直聘门员工的管理、指导、培训、评估; 3、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作; 4、根据公司要求,指导、带领客服部员工完成工作任务,制定部门工作计划并实施完成。 5、 客休区、客餐区的日常运维管BOSS直聘理 任职要求: 1、大专直聘及以上学历; 2、有2年以上汽车4S店客户服务管理经验,有工作经验优先; 3、有较强的责任心和客boss户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识; 4、有较强的协调能力和人际交往、应变能力。 要有行业经验和岗位经验

技能解析

专有技能
  • 物业管理
  • 满足客户
  • 宣传工作
  • 客户投诉
  • 管理工作经验
  • 突发事件
  • 反馈客户
  • 预防措施
  • 表达能力好
  • 负责突发事件
  • 满足客户需求
  • 表达能力
  • 和协调能力
  • 客户需求
相同技能
  • 管理工作
  • 协调能力

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 人际交往
  • 工作计划
  • 完成工作
  • 运维管理
  • 合作意识
  • 较强的协调
  • 完成工作任务
  • 客户服务
  • 团队合作
  • 沟通协作
  • 沟通协作能力
  • 协作能力
  • 管理经验
  • 员工的管理
  • 档案的管理
  • 团队合作意识
  • 日常管理
  • 好的沟通
  • 客户档案
  • 良好的沟通协
相同技能
  • 管理工作
  • 协调能力

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

工作时间

上午08:30   -   下午05:30
排班轮休不加班

公司福利

  • 五险一金
  • 定期体检
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 通讯补贴
  • 交通补助

公司福利

  • 五险一金
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更新于 2025-05-12