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职位详情

• 深圳
• 5-10年
• 本科

• 劳动纠纷
• 员工关系
• SSC

工作职责： 1.制度建设与合规管理 ：主导员工关系管理制度与流程的制定、优化，确保公司人力资源政策全面符合国家法律法规，提升来自BOSS直聘用工合规性，规避潜在法律风险。 2.风险防控与事件处理 ：建立健全员工关系风险管理体系，对各类潜在风险事件进行预警，并迅速提供有效的解决方案，妥善处理各类员工关系事件，维护公司稳定运营。 3.业务对接与支持 ：深度对接各业务部门需求，为部门提供专业、高效的员工关系支持，包括但不限于协商解约、员工沟通、冲突调解等。 4.SSC体系优化：优化和推动HR SSC各项流程的标准化和规范化，如入离职、考勤管理等，提高工作效率和服务质量。定期评估流程的有效性和适应性，根据业务需求进行调整和改进。 5.S直聘SC服务交付：确保HR SSC服务的准确、及时和高效交付，满足员工和管理层的需求。建立服务质量监控机制，处理员工的投诉和反馈，持续提升服务满意度。 任职要求： 1.教育背景 ：本科及以上学历，人力资源、心理学、法学等相关专业优先考虑，具备扎实的专业知识基础，能够更好地应对复杂多变的员工关系问题。 2.工作经验 ：拥有 3 年以上中大型公司员工关系+SSC岗位负责人的工作经验，具备出色的劳动纠纷处理能力，熟悉国家及地方劳动法律法规，能够快速适应公司业务需求，高效解决各类员工关系难题。boss 3.个人素质：拥有较强的亲和力，能够与员工建立良好的沟通与信任关系；具备优秀的沟通协调能力，能够妥善处理各种复杂的人际关系与kanzhun冲突；责任心强，勇于担当，能够在压力下保持冷静，高效完成工作任务。