职位&公司对比
职位详情
- 北京
- 1年以内
- 大专
- 线上客服
- 电话客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 企业内部客服
- 接受实习/在校生投递
1.负责接听客户咨询电话,并直聘做好通话记录。 2.负责在线客服回复客户咨询。 3.负责客户boss投诉处理信息并予以反馈。 4.负责根据客户咨询和反映问题情况,提出需求和建议。 5.负责对客户的问题进行闭环处理,boss受理-追踪-反馈。 6.完成部门领导交办的其他工作。 7.心态积极向上,有来自BOSS直聘敬业精神和团队精神。懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能够在短时间内了解和熟悉产品直聘,为顾客推荐和解答。 8.责任心强,能够承受一定的工作压力,喜欢有挑战性的工作。
职位详情
- 北京
- 不限
- 不限
- 含有销售的客服工作
- 接待处/咨询台客服
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
- 电商客服
【需要你负责——】 1、线上客服回复及问题跟踪; 2、线上线下客诉处理及问题反馈; 3、做好促销信息对外的渲染工作; 4、播放音乐及广播卖场商品信息; 5、负责发票的开具、寄存BOSS直聘包、停车券发放; 6、退货受理及操BOSS直聘作。 【需要你具备——】 1、初中以上学历;18岁以上年龄; 2、年来自BOSS直聘轻、乐观、性格开朗; 3、具有客服工作经验,有零售行业工作经验尤佳 4、有直聘良好的团队意识、服务意识和学习能力。 5、 能适应早晚倒班 早班8:30-17:30 晚班13:00-22:00
技能解析
- 喜欢有挑战性的工作
- 语言表达能力强
- 处理信息
- 语言表达能力
- 客户投诉处理
- 客户咨询
- 客户投诉
- 善于沟通
- 负责客户投诉
- 咨询电话
- 表达能力
- 表达能力强
- 语言表达
- 团队精神
- 学习能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 商品信息
- 良好的团队意识
- 团队意识
- 学习能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 带薪年假
- 员工旅游
- 零食下午茶
- 节日福利