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• 北京
• 不限
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 电话客服
• 倒班工作制
• 咨询热线客服

一、电话接听客服 岗位职责： 1、为客户提供优质的服务，解答客户的疑问和问题； 2、客户咨询：熟悉公司产品并向客户介绍； 3、报案处理：kanzhun详细记录客户报案信息并指导客户报案理赔流程； 4boss、回答客户提出的关于保单内容的问题。 5、持续学习专业技能，为客户提供持续有价值的专业服务。 岗位要求： 1、具有客服或保险行业相关经验者优先； 2、思维灵活，表达能力强，直聘普通话标准； 3、具有来自BOSS直聘亲和力，学习能力强。 上班时间：：早晚班，早班最早是8点；晚班最晚到20点BOSS直聘，排班时间休息日根据排班走，不固定在周末 工作地点：北京邮政信息大厦（北京丰台区北京邮政信息大厦莲花池东路126号） 年龄：22岁-40岁 学历：大专及以上 有客服或保险从业经验人员优先。